Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

        Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

        Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.